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Fecha desde
Fecha Tipológia Ordenar descendente Ley Art Párrafo Resumen Sentido Ámbito Órgano Ficha
RED-2024/041 15/11/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante el Servicio Andaluz de Salud en relación con la solicitud de la historia clínica completa de la persona reclamante.
El Servicio Andaluz de Salud proporcionó documentación parcial (atención primaria) pero omitió registros hospitalarios, remitiendo a la persona reclamante a solicitar dichos datos directamente a la institución hospitalaria correspondiente.

Se ESTIMA la reclamación al considerar que la Dirección General del SAS es responsable de toda la historia clínica, incluyendo tanto atención primaria como hospitalaria, y no debería fragmentar la respuesta exigiendo al reclamante realizar múltiples solicitudes al mismo organismo.
Se insta a la Dirección General del Servicio Andaluz de Salud para que remita a la parte reclamante respuesta completa al derecho de acceso ejercitado, incluyendo la correspondiente a actuaciones hospitalarias.
ESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver
RED-2024/042 18/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • 16
  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso y rectificación ante la Dirección General de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud del Servicio Andaluz de Salud en relación con datos del historial clínico del reclamante.
La persona reclamante presentó su solicitud y, tras no recibir respuesta, contactó con el Delegado de Protección de Datos, sin obtener tampoco respuesta satisfactoria.

Se ESTIMA la reclamación ya que, aunque el organismo reclamado indica haber iniciado algunos trámites para atender la solicitud, no ha aportado prueba documental de haber proporcionado una respuesta completa al ejercicio de derechos dentro del plazo establecido por la normativa.
Se insta a la Dirección General de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud del Servicio Andaluz de Salud a que remita al Consejo la respuesta al derecho de acceso y rectificación ejercitado, así como los justificantes de envío y recepción de la misma.
ESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver
RED-2024/043 18/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 16
  • Derecho de rectificación
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de rectificación ante la Dirección General de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud del Servicio Andaluz de Salud en relación con errores contenidos en un informe médico de urgencias.
La persona reclamante solicitó la rectificación de diversos datos incorrectos en su historia clínica, presentando posteriormente una segunda solicitud al considerar que la primera respuesta seguía conteniendo errores.

Se declara la PÉRDIDA SOBREVENIDA DEL OBJETO DE LA RECLAMACIÓN Y, CONSIGUIENTEMENTE, LA TERMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO, al constatarse que, tras la presentación de la reclamación ante el Consejo pero antes de finalizar el plazo de un mes otorgado por aplicación del artículo 37.2 LOPDGDD, el organismo reclamado estimó la segunda solicitud de rectificación y procedió a corregir los errores del informe médico, quedando acreditado mediante la aportación de la resolución estimatoria remitida a la persona reclamante.
ARCHIVO JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver
RED-2024/045 20/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante la Dirección General de Atención Sanitaria y Resultados en Salud (Servicio Andaluz de Salud) en relación con el acceso a la historia clínica de un familiar.
El reclamante solicitó diversos informes médicos y detalles sobre atenciones sanitarias específicas.

Se ESTIMA la reclamación porque la respuesta del organismo reclamado se produjo fuera del plazo establecido en la normativa (más de dos meses después de la solicitud inicial), no se puede confirmar que se atendiera a todos los aspectos solicitados, y el organismo no respondió al requerimiento adicional de información del Consejo.
Se insta a la Dirección General de Atención Sanitaria y Resultados en Salud a que remita a la parte reclamante una respuesta completa al derecho de acceso ejercitado.
ESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver
RED-2024/046 20/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante el Hospital Universitario Virgen de las Nieves de Granada (Servicio Andaluz de Salud) en relación con la solicitud de acceso a resultados médicos específicos de la historia clínica de un familiar.

Se DESESTIMA la reclamación ya que el reclamante no aportó la documentación requerida que acreditara la representación de su familiar para poder ejercitar el derecho de acceso a su historia clínica, pese a habérsele solicitado y reiterado dicho requerimiento en dos ocasiones.
El hospital actuó correctamente al declarar desistida la solicitud y archivar el expediente, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 68 y 95 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y el artículo 18 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, que exige acreditar debidamente la representación para ejercer el derecho de acceso a la historia clínica de un paciente.
DESESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver
RED-2024/047 20/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante la Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Granada en relación con documentación educativa y seguimiento académico de un menor en un Conservatorio.

Se ESTIMA la reclamación ya que el responsable del tratamiento no dio respuesta en el plazo establecido por la normativa a las solicitudes reiteradas de acceso a los datos presentadas por el reclamante.
Se insta a la Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Granada para que remita respuesta al derecho de acceso ejercitado y se iniciarán actuaciones para la posible incoación de expediente sancionador por falta de colaboración con el Consejo.
ESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA CONSEJERÍA DE DESARROLLO EDUCATIVO Y FORMACIÓN PROFESIONAL Ver
RED-2024/048 20/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia (Centro Residencial) en relación con datos personales del familiar del reclamante durante su estancia en dicha residencia.

Se ARCHIVA la reclamación por no ser competente el Consejo para su conocimiento, al determinarse que la plaza ocupada por el familiar del reclamante era de naturaleza privada y no correspondía a ninguna de las plazas adjudicadas en el concierto social entre la residencia y la Agencia, quedando fuera del ámbito competencial del Consejo según el artículo 3.1 de la Ley 1/2014, de 24 de junio, de Transparencia Pública de Andalucía.
Además, se constata que la Agencia Española de Protección de Datos ya había resuelto previamente sobre el mismo asunto, considerando ajustada a la normativa la denegación de la solicitud formulada por la parte reclamante.
ARCHIVO JUNTA DE ANDALUCÍA AGENCIA DE SERVICIOS SOCIALES Y DEPENDENCIA DE ANDALUCÍA Ver
RED-2024/049 26/12/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 21
  • Derecho de oposición
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de oposición ante la Diputación Provincial de Almería en relación con la publicación de datos personales en el Boletín Oficial de la Provincia de Almería.

Se DESESTIMA la reclamación ya que la Diputación Provincial de Almería ha acreditado haber puesto los medios necesarios para impedir que los buscadores de internet indexen las ediciones electrónicas del Boletín, que sólo se pueden consultar en su propia sede electrónica.
Se da traslado de la reclamación al Consejo General del Poder Judicial como autoridad de control competente por las posibles responsabilidades derivadas del Juzgado de lo Social número correspondiente, al ser este quien remitió el texto con los datos personales para su publicación.
DESESTIMADA ENTIDADES LOCALES DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE ALMERÍA Ver
RED-2024/034 26/09/2024
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante la Consejería de Presidencia, Administración Pública e Interior (Gabinete Jurídico) en relación con la denegación de información sobre fechas de notificación entre órganos administrativos en un procedimiento judicial donde el reclamante era parte.
Se DESESTIMA la reclamación dado que la información solicitada no constituye datos personales del reclamante conforme al artículo 4.1 del RGPD, al no ser información sobre la persona física sino sobre comunicaciones administrativas.
DESESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA CONSEJERÍA DE LA PRESIDENCIA, INTERIOR, DIÁLOGO SOCIAL Y SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA Ver
RED-2023/012 24/04/2023
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 17
  • Derecho de supresión
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de supresión ante el Servicio Andaluz de Salud en relación con fotografías de menor publicadas en revista médica sin consentimiento de los progenitores. Se DESESTIMA la reclamación al no ser el Servicio Andaluz de Salud el responsable del tratamiento de los datos objeto de supresión, correspondiendo dicha responsabilidad a la Asociación Española de [especialidad médica], editora de la publicación donde aparecen las fotografías. Se insta a dar traslado de la solicitud de ejercicio de derecho a la Asociación Española de [especialidad médica] para que pueda atender la misma. DESESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver
RED-2023/013 04/05/2023
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 16
  • Derecho de rectificación
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de rectificación ante el Ayuntamiento de Rota en relación con error en datos de empadronamiento del domicilio del reclamante. Se ESTIMA POR MOTIVOS FORMALES la reclamación al haberse dado respuesta al derecho ejercitado fuera del plazo legalmente establecido, si bien dentro del plazo otorgado por la autoridad de control, quedando finalmente rectificados los datos personales del reclamante. No se insta actuación posterior alguna al quedar subsanada la incidencia. ESTIMADA ENTIDADES LOCALES AYUNTAMIENTO DE ROTA Ver
RED-2023/014 05/05/2023
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • 17
  • Derecho de acceso
  • Derecho de supresión
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHOS de acceso y supresión ante el Ayuntamiento de Mairena del Aljarafe en relación con datos personales del reclamante y su hijo/a menor en expedientes de servicios sociales. Se ESTIMA la reclamación al haberse dado respuesta que no cumplía con los extremos exigidos por el artículo 15 RGPD, limitándose a denegar el acceso sin informar sobre fines del tratamiento, categorías de datos, destinatarios y demás información preceptiva. Se insta al Ayuntamiento de Mairena del Aljarafe a dar respuesta adecuada a los derechos de acceso y supresión ejercitados ESTIMADA ENTIDADES LOCALES AYUNTAMIENTO DE MAIRENA DEL ALJARAFE Ver
RED-2023/015 05/05/2023
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 16
  • 17
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHOS de rectificación y supresión ante el Ayuntamiento de Jerez de la Frontera en relación con error en datos de DNI y dirección de correo electrónico asociados incorrectamente a otra persona en notificaciones de IBI. Se ESTIMA POR MOTIVOS FORMALES la reclamación al no haberse dado respuesta en el plazo legalmente establecido, si bien finalmente el Ayuntamiento confirmó el error acaecido y procedió a la supresión de los datos personales del reclamante. No se insta actuación posterior alguna al quedar subsanada la incidencia. ESTIMADA ENTIDADES LOCALES AYUNTAMIENTO DE JEREZ DE LA FRONTERA Ver
RED-2023/016 31/05/2023
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por inadecuada respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante el Ayuntamiento de Burguillos en relación con datos personales del reclamante en proceso selectivo municipal. Se ESTIMA la reclamación al haberse facilitado únicamente copia de documentos sin informar sobre los extremos exigidos por el artículo 15 RGPD relativos a fines del tratamiento, categorías de datos, destinatarios y demás información preceptiva. Se insta al Ayuntamiento de Burguillos a dar respuesta completa al derecho de acceso ejercitado ESTIMADA ENTIDADES LOCALES AYUNTAMIENTO DE BURGUILLOS Ver
RED-2023/017 31/05/2023
  • EJERCICIO DE DERECHOS
  • RGPD
  • 15
  • Derecho de acceso
Reclamación por falta de respuesta al EJERCICIO DE DERECHO de acceso ante el Servicio Andaluz de Salud (Centro de Salud) en relación con información sobre centro de salud [especialidad] y profesionales que atienden al hijo/a menor del reclamante. Se ESTIMA la reclamación al no haberse dado respuesta alguna al derecho de acceso ejercitado, pese a acreditar el reclamante la patria potestad compartida del menor. Se insta a la Dirección General de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud a dar respuesta al derecho de acceso, teniendo en cuenta las limitaciones legales sobre la identificación de profesionales sanitarios como datos de terceros. ESTIMADA JUNTA DE ANDALUCÍA SAS (SERVICIO ANDALUZ DE SALUD) Ver